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DrivePro 220が故障修理から戻ってきました/Transcend

   

1週間くらい前に修理に出しておいたDrivePro 220(以下、DP220)が戻ってきました!


故障の原因

修理受付の際に、問題(故障等)があれば、交換して送付するということでした。

ということから判断すると、何らかの不具合や故障が認められたということになると思います。

その時に、故障などの箇所や内容の説明しないとの説明でした。

問題が無い場合などは、連絡があるかもしれませんが…。

返送品の状態

本体のみ交換されたというよりは、新しいDP220一式が送られてきたと思います。

修理後のDrivePro220の化粧箱

ラップを剥がして、箱を触ってみたところ、購入当時の箱と比べるとさわり心地(質感)が違っていました。

返送までの期間

ヤマト運輸をに依頼して、翌日に配達。

送付した日を含めて、10日後に自宅に届きました。

修理対応の感想

点数をつけるとすれば、90点!

トランセンドのサポート対応は悪くないと思います。

残りの10点は、送付時の送料が顧客負担な点と、サポート(電話)につながりにくい点です。

 -  インプレッション, Transcend DrivePro 220(DP220)
 -    


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